MOHSEN AZAD

به گزارش پایگاه آمار و نظرسنجی دیساپ، از زمانی که قرار شد نسل جدید تلفن های همراه وارد بازار گردد، اپراتور سوم مطرح شد و اکنون زمان زیادی از آن روزها می گذرد و هر روز اخبار ضد و نقیض درباره راه اندازی و آنتن دهی سیم کارت های این اپراتور منتشر می شود که دچار سردرگمی کاربران این اپراتور شده و همچنین موجبات سردرگمی مشتریان جدید این محصول را فراهم آورده است.

از بدقولی ها و تاخیرهای فراوانی که برای عقد قرارداد و شروع کار این اپراتور که بگذریم به مشکلات پوشش شبکه ای این اپراتور می رسیم که مدیر کل برند صحبت از آنتن دهی رایتل در 40 شهر می کرد، اما سایت رایتل مناطق تحت پوشش را مطابق نقشه فقط 9 شهر نشان می داد که کاربران به صورت کامنت گزارش های میدانی دادند که چه مناطقی آنتن می دهد و چه مناطقی نمی دهد.

اما اواخر آبان سال 1391 مدیر برند و ارتباطات رایتل از افزایش شهرهای خرید و فروش سیم کارت‌ رایتل به 15شهر خبرداد و اعلام کرد: فروش آنلاین سیم کارت‌های رایتل از هفته آخر آبان آغاز می‌شود.شاهین آرپناهی از حضور پر رنگ اپراتور سوم در نمایشگاه تله‌کام امسال صحبت کرد و گفت: پیام روشن رایتل حضور در نمایشگاه تله کام و فعالیت این اپراتور در کنار دیگر اپراتورهاست. وی با اشاره به پوشش 45 شهری این اپراتور در کشور اظهار کرد: در حال حاضر چراغ رایتل در 45 شهر کشور از جمله مراکز استان روشن است و مشترکان می‌توانند از خدمات این اپراتور در این شهرها بهره‌مند شوند.
ناگهان خبری منتشر شد مبنی بر اینکه صدا و سیما تبلیغات رایتل را بدلیل دعوای فنی بر سر پخش broadcasting  و ... پخش نمی کند و حاشیه اس جدید برای اپراتور سوم درست شد و اواخر آبان 1391 بود که معاون وزیر ارتباطات درباره ممنوعیت بخش تبلیغات رایتل در صدا و سیما تاکید کرد: پروانه اپراتور سوم تلفن همراه را هیات دولت صادر کرده است.محمدعلی فرقانی رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در پاسخ به این سوال که شنیده می‌شود صدا و سیما مدتی است به این بهانه که انحصار پخش صدا و تصویر در اختیار این سازمان قرار دارد، از پخش تبلیغات رایتل امتناع کرده است،‌ توضیح داد: از نظر ما صدا و سیما چنین حقی ندارد و پروانه اپراتور سوم از طریق هیات دولت صادر شده است. وی در عین حال عنوان کرد: صدا و سیما انحصار پخش رادیویی و تلویزیونی در اختیار دارد و طبیعتا سرویسی که رایتل ارائه می‌دهد شامل این بخش نمی‌شود و حالت برودکست ندارد. به همین دلیل از نظر ما برداشت نادرستی از این انحصار صورت گرفته است.
 تقی پور وزیر وقت ارتباطات قبل از کنار گذاشته شدن از سمت اش، قرارداد رایتل را تا شهریور 1393 تمدید کرد که این موضوع به مذاق همراه اول و دوم خوش نیامد و آنها نسبت به این موضوع اعتراض کردند.

 تقی پور وزیر وقت ارتباطات قبل از کنار گذاشته شدن از سمت اش، قرارداد رایتل را تا شهریور 1393 تمدید کرد که این موضوع به مذاق همراه اول و دوم خوش نیامد و آنها نسبت به این موضوع اعتراض کردند.

مشکلات آنتن دهی سیم کارت های این اپراتور هم یکی از معضلات اصلی این اپراتور بود که هفتم بهمن 1391 مشکلات آنتن دهی رایتل دوباره مطرح شد که مدیر عامل اپراتور سوم تلفن همراه به ذکر توضیحاتی درباره عدم آنتن‌دهی مناسب رایتل پرداخت و فضای شهری و دکل‌ها را از بزرگ‌ترین مشکلات این اپراتور برشمرد. حمید فرنگ - مدیر عامل رایتل - در ارتباط با عدم آنتن‌دهی مناسب و عدم ارائه‌ی تماس تصویری رایتل گفت: در حال حاضر شبکه‌ی ما در حال توسعه است. تاکنون 56 شهر و تمامی مراکز استان‌ها تحت پوشش شبکه‌ی رایتل قرار گرفته‌اند. فرنگ در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که در همه جای تهران آنتن‌دهی مناسبی وجود ندارد، گفت: یکی از معضلات ما فضای بسته و برخی ساختمان‌ها و در و پنجره‌هاست که در آنتن‌دهی مشکلاتی ایجاد کرده است،

اما در بهمن 1391 و با گسترش مکالمات تصویری از طریق رایتل بحث محرم و نامحرم هنگام مکالمه تصویری پیش آمد. پس از طرح نگرانیهایی در مورد عدم رعایت شئونات اسلامی در مکالمات تصویری اپراتور جدید تلفن همراه (رایتل) و بحث رعایت محرم و نامحرم روابط عمومی این اپراتور به ارائه توضیحاتی در این باره پرداخته و خاطرنشان کرد: رعایت مسائل فرهنگی از ابتدا دغدغه خود این اپراتور هم بوده است. شاهین آرپناهی - مدیر کل برند و ارتباطات رایتل -  اظهار کرد:‌ دغدغه‌ای که دوستان در مجلس درباره آن صحبت کرده‌اند، دغدغه‌ای است که می‌توان آن را در ارتباط با هر فن‌آوری جدیدی که وارد بازار می‌شود احساس کرد. وی ادامه داد: بحث استفاده صحیح از 3G نیز به همین شکل است و در این میان باید به این نکته هم توجه داشت که ارتباط تصویری در رایتل برای اولین بار ارائه نشده و پیش از این از طریق اینترنت هم امکان ارتباط تصویری وجود داشته است. آرپناهی در عین حال اظهار کرد:‌ اینترنت پرسرعت هم چیزی نیست که از طریق 3G وارد کشور شده باشد و این تکنولوژی تنها تسهیل کننده کار است. وی در ادامه افزود: منطقی به نظر نمی‌رسد که فردی در برابر خود تکنولوژی‌های جدید موضع‌گیری داشته باشد و برداشت ما هم از صحبت های منتشر شده مطلقا چنین نیست اما به هر حال افراد ممکن است برداشت‌های متفاوت و گاه دغدغه‌هایی در نحوه به‌کارگیری و استفاده صحیح از این فن‌آوری‌ها داشته باشند. مدیر کل برند رایتل همچنین عنوان کرد: در ارتباط با فن‌آوری‌های نوین همواره می‌توان دو نوع برخورد به کار گرفت که یکی از این برخوردها برخورد سلبی است و آن که بگوییم به دلیل آن‌که ممکن است از این موارد استفاده نادرستی صورت بگیرد، دسترسی به آن‌ها را محدود کنیم. وی ادامه داد: اما می‌توان برای استفاده از تمامی تکنولوژی‌ها بحث فرهنگ‌سازی را نیز پیش گرفت.

اواسط بهمن ماه 1391  آیت الله ناصر مکارم شیرازی در پاسخ استفتائی در مورد استفاده از مکالمه‎ی تصویری که جدیدا توسط یکی از اپراتورهای تلفن همراه (رایتل) ارائه می‎شود، اظهار داشت: "به یقین مفاسد این کار از فوائد آن بیشتر است و منشأ مفاسد جدیدی در جامعه ما که متاسفانه درگیر مفاسد مختلفی است خواهد شد و با توجه به اینکه ضرورتی برای اصل این کار نیست بنابراین شرکت‎های خصوصی و دولتی باید از آن خودداری کنند.

البته برخی دیگر از روحانیون مانند آیت الله روحانی نظری متفاوت درباره رایتل منتشر نمود. آیت‌الله سیدمحمد صادق روحانی در پاسخ به استفتائی نظر خود را در رابطه با استفاده از امکانات این تکنولوژی اعلام کرد: استفاده از تلفن همراه با امکانات فوق‌الذکر بلااشکال است و این قبیل امکانات را که نوشته‌اید از طریق اینترنت نیز در دسترس عموم مردم می‌باشد و موجب حرمت نمی‌شود، البته مردم در استفاده از این امکانات باید حدود شرعی را رعایت نموده و مخصوصا خانم‌ها به حفظ حجاب و مساله محرم و نامحرم مقید باشند، همچنین لازم است شرکت ارائه دهنده امکانات تلفن همراه برای دفع مفاسد احتمالی مقرراتی را وضع نموده و نظارت بیشتری را اعمال نماید.»

از طرف دیگر سیزده نماینده مجلس شورای اسلامی نیز در تذکری کتبی جلوگیری‌ از راه‌اندازی اپراتور تلفن همراه رایتل را خواستار شدند. به گزارش خبرنگار پارلمانی خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، نبویان، سلیمی،‌ سبحانی‌نیا، موسوی‌اصل، بیگی ایلانلو، سالک، رجبی، آشتیانی‌عراقی، زارعی، آقاتهرانی، سلطانی صبور، کریمی‌قدوسی و ابوترابی‌فرد نمایندگان تهران، شمیرانات، اسلامشهر و ری، محلات و دلیجان، نیشابور، گرمی، شاهین‌دژ، اصفهان، مینودشت، کلاله، مراغه تپه، قم، رزن، مشهد و کلات در تذکری کتبی به رییس‌جمهور و وزیر اطلاعات، جلوگیری از راه‌اندازی اپراتور تلفن همراه رایتل را خواستار شدند.

 
و بعد هم بحث دیگری در مجلس در اواخر بهمن 1391 در خصوص توزیع سیم کارت رایتل بین دانش آموزان مطرح شد که مدیر کل برند و ارتباطات این شرکت خاطرنشان کرد: تاکنون رایتل هیچ مذاکره‌ای با آموزش و پرورش نداشته و به هیچ عنوان فروش سیم‌کارت دانش آموزی نخواهیم داشت.

 
 از سوی دیگر رقبای رایتل نیز در صدند تا دست به توسعه و تجهیز شبکه های در اختیار خود بزنند که نمونه آن شرکت مخابرات است که با 1200 میلیارد تومان سرمایه گذاری قرار است تجهیزات ارتباط تصویری و مکالمه تصویری روی خط ثابت تلفن راه بیندازد.{لینک} و اگر چنین اتفاقی صورت رسمی به خود بگیرد باید ببینیم واکنش ها به این نوع مکالمات تصویری مانند رایتل خواهد بود؟

حال سوال این است مسئولین و آقایانی که نمی خواستند و یا می دانستند که نمی گذارند اپراتور سومی بیاید و شریک پول های کلان و بی زبان مردم شود چرا تمام این سال ها هم بودجه های کلان و هم زمان بیهوده ای را صرف این کار کردند و مردم را دچار سردرگمی کردند.